sieg tillmann op 27 mei 2021 over Bikkel Bikes in de categorie Fietsenwinkel
Een klant van Bikkel Bikes meldt dat zijn e-bike, die altijd goed functioneerde, deze week de motor heeft uitgevallen. Op het dashboard knipperen alle lampjes, terwijl de accu in goede staat is. De fiets is 8 jaar oud, maar heeft nog geen 100 kilometer gereden, en de klant vermoedt dat de computer defect is.
Mijn Bikkel e-bike deed het altijd goed. Deze week viel de motor uit. Op het dashboard op het stuur gaan alle lampjes knipperen. De accu is in goede staat, da tis gecontroleerd. De fiets is 8 jaar oud, maar is zeer weinig gebruikt, nog geen 100 kilometer. Nieuw gekocht bij een fietsenzaak in Pannerden, die overigens niet meer bestaat. Waarschijnlijk is de computer stuk. Kunt U mij helpen?
graag een nieuwe computer, indien nodig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bikkel Bikes over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bikkel Bikes in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
