Mijn Klacht:

In mei een bikini besteld deze tot op heden nog niet mogen ontvangen. Net na mijn vakantie een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil hebben omdat het allemaal erg lang duurt. Toen te horen gekregrn dat binnen 14 dagen mijn geld terug gestort zou worden. Na 16 dagen weer een mail gestuurd en op 22 aug een bericht gekregen dat er iets mis was gegaan in het systeem maar dat nu alles goed is ingevoerd en dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou krijgen.
Tot op heden nog steeds geen geld terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb op mijn rekening en vind dat ze ook wel een compromie mogen sluiten door bij gratis een bikini op te sturen.