Mijn Klacht:

Wij hebben in januari 2 kinderfietsen besteld via de site bike2bike, €688 overgemaakt, maar na een paar dagen kregen wij een mail dat de bestelde fietsen niet mrer leverbaar waren. Ze boden een alternatief, maar daar hebben wij vanaf gezien en aangegeven dat wij ons geld terug wilden hebben. Vele mails over en weer gestuurd en iedere keer een of ander kolder verhaal dat het via hun payment provider moest gaan, klinklare onzin. In gebreke gesteld, verzuim inmiddels ingetreden en iedere keer weer mails sturen en zij blijven maar rekken. Het is een bedrijf dat malafide praktijken verricht en op deze manier geld binnenharken.

Gewenste Oplossing:

Geld retour €688,-