2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bike2Bike
Download hier uw brief

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bike2Bike

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bike2Bike over deze klacht.

2 maanden geleden - Wat ging er mis? Eigenlijk ging alles mis vanaf het moment dat ik een mail ontving met het bericht dat de fiets die ik bestelde niet leverbaar was (interne fout van de leverancier, fout aangegeven op website, maar fiets staat maanden later nog steeds online). Ik heb hierop geantwoord dat ik geen alternatief wenste en mijn geld terug wilde. Dit ging geregeld worden, maar helaas tot op heden geen geld terug. Er moest extra informatie aangeleverd worden, het moest gecheckt worden bij de payment provider, etc. Op de vraag om een update krijg ik exact dezelfde mail als een aantal mails ervoor. Ik heb aangifte gedaan en dit aan Bike2Bike doorgegeven, maar er wordt hier niet op gereageerd. Ik ben bang dat ik naar mijn geld kan fluiten, ik hoop dat andere mensen er niet in trappen. Koop hier niets!

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bike2Bike nog niet in behandeling is genomen.

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Bike2Bike in behandeling genomen

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bike2Bike een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht