Klacht Bike2Bike! Geen terugbetaling

Mijn Klacht:

De online bestelde fiets voor mijn dochter voor kerst werd onmiddelijk betaald maar was niet beschikbaar volgens de zaakvoerder. Ik kreeg opties omruilen of een terugbetaling en koos terugbetaling. Dit was weken geleden, ondertussen ben ik nog steeds in afwachting van een terugbetaling.
Meneer komt steeds af met smoesjes…

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijk terugbetaling

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bike2Bike
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bike2Bike

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bike2Bike over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bike2Bike nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Bike2Bike in behandeling genomen

Bike2Bike

Heeft op 05 maart 2025 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Allereerst onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Uw aankoopbedrag is op 10-02-2025 op uw rekening bijgeschreven en dit is aan ons bevestigd.

Graag uw klacht afsluiten zodat wij dit kunnen afhandelen.

Alvast bedankt.

Team Bike2bike

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bike2Bike een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gedupeerd84

Heeft op 15 maart 2025 om 20:18 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb nooit terugbetaling gekregen van deze dubieuze firma. Enkel via mijn verzekering voor fraude van mijn credit card provider. Voor zover ik weet is de procedure aldaar lopende.

Klacht: Geen terugbetaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing: