Klacht: Geen levering noch terugbetaling

Benbenim op 24 januari 2025 over Bike2Bike in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Begin december een fiets besteld.wat niet meer leverbaar is. Vervolgens aantal weken verder met de toezegging dat t geld teruggestort zal worden wat niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Teruggave

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bike2Bike

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bike2Bike over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Benbenim

2 maanden geleden - Geen reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bike2Bike nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Bike2Bike in behandeling genomen

Bike2Bike

Heeft op 05 maart 2025 om 16:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant,

Allereerst onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Uw aankoopbedrag is op 05-02-2025 op uw rekening bijgeschreven.

Graag deze klacht afsluiten zodat wij dit kunnen afhandelen.
Alvast bedankt.

Team Bike2bike

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bike2Bike een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Benbenim