Mijn Klacht:

16 januari jl heb ik een fiets voor mijn dochter besteld en pas daarna de reviews gelezen. Deze reviews hebben mij doen besluiten de aankoop binnen 24 uur te annuleren en dit heb ik kenbaar gemaakt bij meneer. We kregen vrij vlot een standaard mail dat het geld binnen 10 werkdagen teruggestort zou worden en dit is ondanks meerdere mailtjes als herinnering/verzoek met ultimatum qua datum en tijd niet gebeurd. Net zoals bij vele anderen gedupeerden. Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het geld terug wordt gestort op mijn rekening.