Mijn Klacht:

Ik heb een fiets besteld bij Bikeinn, maar na 6 weken is deze nog steeds niet geleverd. Volgens de trackinginformatie zit de fiets nog steeds op transport. Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice van Bikeinn, maar elke keer krijg ik dezelfde reactie dat ik nog een paar dagen moet wachten. Dit is nu al 4 weken gaande en ik vind het onacceptabel dat er geen oplossing wordt geboden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag, aangezien het transportprobleem van Bikeinn niet mijn verantwoordelijkheid is.