Klacht: Wel betaald niets ontvangen

Christianstephanie op 08 april 2020 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 april 2020

Een klant heeft op 20 maart een bestelling geplaatst bij Bijnavoornoppes.nl ter waarde van €6,95, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails, heeft de klant slechts één reactie ontvangen waarin werd aangegeven dat de bestelling verzonden zou zijn, maar er is geen verdere communicatie of levering gevolgd. De klant voelt zich opgelicht door deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb 20 maart een bestelling gedaan Van een bedrag van €6,95.
Ik heb gemaild en 1 x een mail terug gekregen 30 maart dat het verzonden zou moeten zijn maar tot op heden niets ontvangen..
En zeker nog 4 mails er achter aan gestuurd met geen bericht terug..
Nu jammer dat ik de referentie’s niet heb gelezen.
Dus voel me opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de producten ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bijnavoornoppes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bijnavoornoppes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Christianstephanie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM