Peter Heuten op 27 januari 2023 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 18 december een bestelling geplaatst bij Bijnavoornoppes.nl, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de levering. Ondanks het versturen van drie e-mails, blijft de klant zonder reactie en ervaart hij de service als slecht.
Heb 18 december een bestelling geplaatst. Ik hoor maar niks en heb al 3 mails gestuurd. Slechte service
Geld terug of spoedig leveren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
