user-184604 op 18 juli 2018 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 2 juli een uurwerk met een wit bandje besteld en betaald, maar heeft geen bevestiging ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie gekregen en op 16 juli nog steeds geen bestelling ontvangen.
Heb op 2 juli uurwerk met wit bandje besteld en betaald. Géén bevestiging gekregen. Het geld is wel van mijn rekening gegaan. De firma per mail op de hoogte gebracht. Géén antwoord. Op 1207 mail gestuurd waarom het zo lang moet duren eer ik mijn bestelling krijg. Géén antwoord. Heb nu op maandag 1607 nog niets gehoord of gekregen.
wanneer ik mijn uurwerk in goede staat krijg en dat ze werkt !
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bijnavoornoppes.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
