Klacht: uitblijven levering

Gerarrd op 30 juni 2020 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 10 mei en 25 mei j.l. 2 produkten besteld. Na 3 weken versceidene keren gereclameerd . Kreeg of geen antwoord of de opmerking sorry voor de vertraging vanwege omstandigheden maar levering volgt vlg. week.
Na een maand nog steeds geen levering. heb nieuwe mail gestuurd alsvolgt::
Van: Gerard Kleukers
Verzonden: donderdag 25 juni 2020 21:10
Aan: bijnavoornoppes
Onderwerp: RE: bestelling

Hallo Demi,
De week is alweer bijna voorbij en ik heb nog steeds niets ontvangen.
De 2 produkten zijn al een maand in bestelling en betaald via ideal
Ik heb het idee dat om een of andere reden niet geleverd wordt of kan worden.
In dat geval zou ik graag de inkoopbedragen terugbetaald krijgen t.w. € 13,95 horrengaas met klittenband besteld op 10mei 2020
En € 9,94 clip on zonnebril besteld op 25 mei j.l.
(Ik heb al div. keren aangemeld dat de laatste bestelling niet terug te vinden is op het bestellingoverzicht op uw website)
Dus totaal € 23,89.
Gaarne uw reactie en bij voorbaat dank voor een goede afwikkeling.
Gr, Gerard Kleukers,
Heb hierop ook geen reactie ontvangen

Gewenste Oplossing:

Indien of op korte termijn geleverd wordt of de betaalde bedragen worden terugbetaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bijnavoornoppes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bijnavoornoppes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerarrd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM