Klacht: Nooit ontvangen artikelen en geen reactie.

Mir2501 op 04 april 2022 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 april 2022

Een klant heeft op 1 maart 2022 een bestelling geplaatst en betaald bij Bijnavoornoppes.nl, maar heeft de artikelen tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van vijf e-mails ontvangt de klant geen reactie en is de chatfunctie voortdurend offline.

Mijn Klacht:

Ik heb op 1-3-2022 een bestelling geplaatst en betaald en deze tot op de dag van vandaag niet ontvangen. Heb zeker al 5 mails gestuurd, maar krijg er geen respons op, ook de chat staat constant op off-line.
Gr M

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als ik mijn artikelen alsnog zou ontvangen en anders het aankoopbedrag terug gestort krijg op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM