j.r.kolenbrander op 31 januari 2021 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een externe schijf voor zijn laptop besteld en betaald op 5 januari 2021, met de verwachting dat deze binnen 10 tot 14 werkdagen geleverd zou worden. Op 1 februari 2021 is de schijf echter nog steeds niet geleverd, wat leidt tot onvrede over de service van Bijnavoornoppes.nl.
Levering van een externe disc voor laptop die begin januari is besteld en betaald en maar niet geleverd wordt. Het zou maximaal 10 tot 14 werkdagen kunnen duren maar er is nog niets geleverd. Het is nu 1 februari 2021 en de betaling is gedaan op 5 januari jl.
Of directe levering of geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
