Klacht: ik heb al meer dan maand geleden een artikel besteld

joyce van rijn op 11 augustus 2020 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Een klant heeft meer dan een maand geleden een artikel besteld bij Bijnavoornoppes.nl, maar heeft het product nog niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op e-mails en is er geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:

ik heb al meer dan maand geleden een artikel besteld

Maar tot op heden niets ontvangen en er wordt niet gereageerd op mails en ze hebben ook geen telefoon nummer waar je ze kan bellen.
.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:

excuses en antwoord krijg wanneer ik mijn bestelling kan ontvangen.
Ik ben pas tevreden als ik mijn bestelling in huis heb.
anders geld terug..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM