Kikki 64 op 28 mei 2020 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 12 januari een bestelling geplaatst en direct betaald, maar heeft tot op heden, 27 mei, geen goederen ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op meerdere e-mails, wat leidt tot de beschuldiging van oplichterij.
12 januari bestelling gedaan direct betaald en nu 27 Mei nog steeds geen bestelling en geen antwoord op mijn mails. Pure oplichterij, echt schandalig.
Als ik of de bestelling of mijn geld terug heb.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
