Klacht: Gedeeltelijke of geen levering

Marc.T op 15 april 2019 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 april 2019

Een klant heeft bij Bijnavoornoppes.nl twee brillen besteld, maar ontving slechts één exemplaar en kreeg geen reactie op meerdere e-mails. Na het verzoek om uitschrijving ontving de klant wel een bevestiging, maar geen antwoord op de eerdere klachten. Daarnaast heeft de klant ook drie wifi-adapters besteld bij GoGoDeal, een aan Bijnavoornoppes.nl gelieerd bedrijf, maar ook hiervan is na meer dan een maand nog niets ontvangen en blijft de communicatie uit.

Mijn Klacht:

Ik heb bij bijnavoornoppes 2 brillen besteld en er 1 ontvangen.
Meerdere malen gemailt maar nooit antwoord onvangen.
Toen ik voor de laatste keer mailde en daarbij vermelde dat ik uitgeschreven wenste te worden, hebben ze mij wel uitgeschreven, maar niet geantwoord.
Later bij GoGoDeal 3 wifi adapters besteld.
Na betalen kwam ik erachter dat die van de zelfde oplichtersclub is.
Nu, ruim 1 maand later, nog niets ontvangen. Ook hier geen reactie op mailtjes en contactformulier.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelde en betaalde producten geleverd worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bijnavoornoppes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bijnavoornoppes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM