pasja123 op 28 december 2019 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 1 december een set thermo ondergoed besteld en betaald bij Bijnavoornoppes.nl, maar heeft dit product nog niet ontvangen, terwijl de handschoenen wel zijn aangekomen. De klant vraagt zich af wat er mis is gegaan met de levering van het ondergoed.
OP 1 december heb ik een set thermo. ondergoed besteld en betaald. Tegelijk met een paar handschoenen. De handschoenen heb ik ontvangen maar het ondergoed niet.
dat spijt mij natuurlijk en ik vraag me af wat er mis gegaan is.
In afwachting en met groet, Annelies Gjaltema.
Ik zou tevreden zijn als het ondergoed alsnog bezorgd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
