Harmannie op 28 mei 2020 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 4 april een bestelling geplaatst en betaald bij Bijnavoornoppes.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails waarin wordt aangegeven dat de levering vertraagd is door corona, blijft de klant zonder product en heeft twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf.
Op 4 april besteld en betaald. Niets geleverd tot nu toe.verschillende keren ge e mailt wordt gezegd vanwege corona kan het niet zo snel geleverd worden maar het staat klaar. Nee dus. Ruikt naar fraude.
Als alles alsnog geleverd wordt of geld terug. Was 42,95 euro.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
