Haagse Huib op 06 januari 2020 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft vier artikelen besteld bij Bijnavoornoppes.nl, maar heeft slechts één artikel ontvangen. Na een e-mail te hebben gestuurd, ontving de klant een reactie met het verzoek om nog even te wachten, maar na twee maanden wachten sinds de bestelling in november is er nog steeds geen oplossing.
Ik heb 4 artikelen bested en maar 1 daarvan gekregen. Heb een mail gestuurd en 1 reaktie gekregen of ik nog even wilde wachten! Ik wacht inmiddels al 2 maanden ik heb de spullen in November bested.
Ik ben tevreden als ik mijn 3 andere artikelen krijg of mijn geld terug krijg!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
