Luijendijkf op 14 januari 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste meneermevrouw Luijendijk, dit is zeker niet wat wij van onze chauffeurs verwachten. Graag wil ik aan u vragen om zo veel informatie naar ons te sturen via 1 van onze social media kanalen zodat wij hier actie op kunnen...
Een klant van DPD heeft een klacht ingediend over een bezorger die bijna een ongeluk veroorzaakte op een zebrapad in Oostvoorne. De bezorger reed over de schoenen van de klager en kwam dicht bij de honden van de klager, zonder te stoppen om te controleren of er iets was gebeurd. De klager is zeer verontwaardigd en overweegt juridische stappen.
Wat voor randdebiel heeft gisteren een pakketje op de rui in Oost voorne afgeleverd deze debiel ree over mijn schoenen en bijna mijn 3 honden aan op het zebrapad was om 17:50 ongeveer deze debiell nam ook niet even de tijd om te kijken of er niets gebeurt was hij heeft het wel gezien want hij remde maar stoppen ho maar hier moet wat gedaan worden anders ga ik jullie aanklagen ben echt boos
Als deze debiel hier op aangesproken wordt en maatregelen neemt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2019 om 10:59 geantwoord
Beste meneermevrouw Luijendijk, dit is zeker niet wat wij van onze chauffeurs verwachten. Graag wil ik aan u vragen om zo veel informatie naar ons te sturen via 1 van onze social media kanalen zodat wij hier actie op kunnen ondernemen en de chauffeur hier op aan gesproken kan worden. Vriendelijke groet DPD klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
