tameroro op 07 juli 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 23 juni een bestelling geplaatst bij Light in the Box ter waarde van 200,59 euro. Bij de levering op 7 juli werd de klant geconfronteerd met een bijkomende kosten van ongeveer 44 euro voor douanekosten, wat de klant als onterecht beschouwt en vraagt om een oplossing van het bedrijf.
23 Juni bestelling geplaatst t.w.v. 200,59
Staat UPS 7Juli voor de deur met de vermelding om ca. 44,- te betalen voor zoals hij aangaf omdat het langs de doane is gegaan .
Dit kan niet de bedoeling zijn, dus hoe gaan Lightindebox dit oplossen.
F
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - nog niks gehoord ... hebben pakker gisteren 09-07-2014 geweigerd hopelijk dat geld weer word terug gestort
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
