Vandaag geweest in de Bijenkorf van Rotterdam. Mijn vrouw en ik hadden een afspraak gemaakt ivm de corona maatregelen in de Louis Vuitton store. Bij aankomst alles laten zien, echter was de dame die aanwezig was bij de ingang van... Lees meer
17 juli 2020 een paar zwarte Armani schoenen gekocht. Echter gaan de schoenen bij de neuzen bladeren.
Mee terug geweest om de bon te laten zoeken op datum en filiaal en klein marge aan het tijdstip. Doos met barcode laten zien... Lees meer
Mijn nieuwe Gant trui gaat heel erg pluizen na 3- 4 x dragen. Dat heb ik gemeld bij het Klanten Contact Centrum, die mij vroeg een foto te sturen. Dat heb ik gelijk gedaan. Daarna heb ik - ook na... Lees meer
Heb op 15 december 2020 een horloge gekocht voor mijn dochter voor de kerst. 1e kerstdag omgedaan, 2e kerstdag kapot. Contact opgenomen dat horloge kapot is, netjes gewacht tot de Bijenkorf opging. Bijenkorf gebeld om een afspraak te maken,” nee... Lees meer
Ik heb pas een kledingstuk aangeschaft, deels met een cadeaubon. Deze was te klein en ik heb hem daarom geretouneerd en meteen een grotere maat aangeschaft.
Omdat ik hetzelfde artikel alsnog gekocht heb wil ik graag mijn geld terug op... Lees meer
In december vorig jaar heb ik bij de Bijenkorf schoenen besteld. Deze schoenen heb ik gedeeltelijk , voor €100, betaald met een cadeaukaart. Omdat de schoenen te klein waren heb ik de schoenen geretourneerd en een maat groter besteld.
Bij... Lees meer
Ik heb eind januari 2 pakketten retour gestuurd, een werd direct verwerkt en terugbetaald. De andere niet, track and traces zijn verder allemaal correct afgeleverd.
Hier heb ik contact over opgenomen, er zou een onderzoek worden opgestart. Nu zijn er 8... Lees meer
Een bestelling bij jullie retour gezonden op 18/02 die op 22/02 bij jullie is aangekomen, kreeg een mail binnen 10 werkdagen uw geld terug. Zijn nu 3 weken verder, heb meerdere malen contact gehad met de klantenservice die ook maar... Lees meer
We hebben recentelijk een bestelling geplaatst bij Bijenkorf. Een Brabantia vuilnisbak twv 150€.
Tot onze verbazing kregen we een tuinslang.
Gebeld en toen gaven ze aan om dit retour te sturen.
Mogelijk een magazijn fout. Dit lijkt eigenlijk op fraude.
Retour... Lees meer
Donderdag om 19:00 uur heb ik een bestelling geplaatst. Het was een verjaardagscadeau voor mijn vriendin die vandaag jarig is. Ik heb ze na het plaatsen van mijn bestelling telefonisch gecontacteerd en gesproken met mevrouw Loubna om zeker van te... Lees meer