Klachten over Bijenkorf

Een bestelling bij jullie retour gezonden op 18/02 die op 22/02 bij jullie is aangekomen, kreeg een mail binnen 10 werkdagen uw geld terug. Zijn nu 3 weken verder, heb meerdere malen contact gehad met de klantenservice die ook maar... Lees meer

We hebben recentelijk een bestelling geplaatst bij Bijenkorf. Een Brabantia vuilnisbak twv 150€. Tot onze verbazing kregen we een tuinslang. Gebeld en toen gaven ze aan om dit retour te sturen. Mogelijk een magazijn fout. Dit lijkt eigenlijk op fraude. Retour... Lees meer

Donderdag om 19:00 uur heb ik een bestelling geplaatst. Het was een verjaardagscadeau voor mijn vriendin die vandaag jarig is. Ik heb ze na het plaatsen van mijn bestelling telefonisch gecontacteerd en gesproken met mevrouw Loubna om zeker van te... Lees meer

Voor Valentijnsdag een lipstick en een tas besteld. Ik heb de tas ontvangen maar in plaats van de lipstick heb ik een Mac foundation ontvangen. Heb retour gestuurd zoals gevraagd. Vervolgens kreeg ik een mail dat mijn geld binnen... Lees meer

Benetton trenchcoat rond 15 februari in winkelmand gedaan. Vervolgens verder artikelen gezocht. Weer terug bij mijn winkelmand was de u Saleprijs van rond de 85 euro veranderd in 104 euro. Gemeld via telefoon. Dit zou rechtstreeks aan de webwinkelmanager worden doorgespeeld.... Lees meer

De achterkant van mij horloge laat los , en laat niet meer op ! Het punt is dat ik in Brazilië ben en niet terug kan naar Nederland op dit moment . Er zijn honderden mensen met dezelfde klachten en... Lees meer

Ring besteld bij de Bijenkorf, helaas wel pakket ontvangen maar doos waar ring in zou moeten zitten was leeg. Lege pakket ontvangen op 30-01-2021. Nadien herhaaldelijk contact opgenomen met de Bijenkorf, en na op verzoek van Bijenkorf foto’s van de... Lees meer

Ongeveer 2 weken geleden Hugo Bosch slippers besteld. Wat krijg ik geleverd 1 maat 41 en 1 maat 42. Gebeld met klantenservice dat ik toch wel heel graag 2 keer maat 42 wil hebben omdat het de laatsten waren. Daar... Lees meer

Ik kan mijn aankopen niet meer teugkijken. Twee weken geleden is de it afdeling geïnformeerd hierover, dit zou dezelfde dag of binnen twee dagen opgelost worden. Het blijf doodstil en onopgelost. 6 REMINDERs verder, steeds de klacht is gemeld, steeds binnen 73 uur... Lees meer

Ik heb bij jullie een reinders trui maat S besteld en ik krijg maat L binnen veelste groot dus! Ik vind dit niet netjes! Ik heb dit al vaker gehad dat jullie fouten maken en slordig zijn het is een... Lees meer