Mijn Klacht:
Uitschrijven lijkt niet mogelijk. Op het formulier mist een contactformulier. Via de mail verwijzen ze naar ‘het contactformulier’ dat dus niet bestaat.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit proces wordt opgelost
Klacht: Uitschrijven niet mogelijk
waarismijnpakket2 op 16 november 2018 over BigGym in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van BigGym ondervindt problemen bij het uitschrijven van zijn lidmaatschap. Het benodigde contactformulier ontbreekt op de website, en de klantenservice verwijst naar dit niet-bestaande formulier in hun e-mailcommunicatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BigGym over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
