klager411775e4 op 04 september 2026 over BigGym in de categorie Sportclub/-school
Een klant van BigGym heeft onterecht stornokosten in rekening gebracht gekregen en heeft hierover contact opgenomen met het bedrijf. Ondanks herhaalde pogingen om tot een oplossing te komen, weigert het bedrijf om de situatie te verhelpen, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Ik heb onterecht stornokosten in rekening gebracht gekregen door BigGym. Ondanks dat ik contact met hen heb opgenomen, weigeren ze een oplossing aan te bieden voor deze situatie. Dit is zeer frustrerend voor mij, omdat ik vind dat deze kosten niet terecht zijn.
Ik verzoek om kwijtschelding van de onterecht in rekening gebrachte stornokosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar BigGym over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
