Eva van Gestel op 01 september 2020 over BigGym in de categorie Sportclub/-school
Een klant van BigGym heeft 58 euro als compensatie ontvangen voor de sluiting, maar kan deze alleen gebruiken voor drankjes en whey, waar hij geen interesse in heeft. Hij verzoekt om uitbetaling van het tegoed of compensatie in de vorm van twee maanden vrijstelling van lidmaatschapskosten, maar BigGym geeft aan hier niets aan te kunnen doen.
Er is 58 euro op mijn pas gestort als gekozen compensatie voor de sluiting, hiervan kun je drankjes en whey kopen waar ik geen interesse in heb, ik wil dat ze het uitbetalen of desnoods compenseren met 2 maanden geen lidmaatschap innen. Big gym zegt dat ze er niks aan kunnen doen.
58 euro terug of 2 maanden geen lidmaatschap incaseren
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BigGym over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
