Een abonnee van BigGym ervaart problemen bij het opzeggen van zijn abonnement, dat alleen schriftelijk kan worden gedaan. Door de coronamaatregelen is het niet mogelijk om dit persoonlijk in de sportschool te regelen, en er is geen online formulier beschikbaar. Daarnaast maakt de abonnee zich zorgen over de voorwaarden die bepalen dat het abonnement automatisch overgaat naar zijn zoon bij opzegging.
Ik wil mijn abonnement opzeggen. Echter dit kan alleen schriftelijk.
Door de Corona is afmelden in de sportschool onmogelijk.
Online is er geen enkele formulier te vinden.
Tevens las ik net in de voorwaarden dat als ik opzeg, het abonnement gelijk gaat naar mijn zoon. Dit omdat ik een familiepas heb.
Opzeggen abonnement voor mij en mijn zoon.
Per direct.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BigGym
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BigGym nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
