Klacht: Opzeggen

Gmkrsd op 26 oktober 2020 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

BigGym klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 26 oktober 2020

Een klant van BigGym heeft aangegeven sinds januari niet meer te komen en vindt het onterecht dat opzeggen alleen mogelijk is onder de voorwaarde van doorbetaling tot mei 2021. De klant vraagt zich af of deze regeling redelijk is.

Mijn Klacht:

Sinds januari kom ik niet meer.

Opzeggen mag wel maar dan doorbetalen tot mei 2021. Dat kan toch niet?

Gewenste Oplossing:

Opzegging zonder kosten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM