Klacht: Ongepaste compensatie

Big Gym - Tilburg op 08 juli 2020 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status In behandeling
Datum 8 juli 2020

Een klant van BigGym is ontevreden over de geboden compensatie van €20,68 voor een periode van 2,5 maand waarin hij niet kon sporten, terwijl er wel gefactureerd werd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Big Gym biedt slecht €20,68,- compensatie voor de 2.5 maand waarin ze wel gefactureerd hebben maar ik niet heb kunnen sporten. Na meermaals geprobeerd hierover contact te hebben krijg ik geen gehoor meer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mij een gepaste compensatie wordt aangeboden voor de 2.5 maand die ik wel betaald heb maar waarin ik niet bij Big Gym heb kunnen sporten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BigGym over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BigGym in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Big Gym - Tilburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM