Mijn Klacht:

Ik ben maandag geblesseerd geraakt aan mij been door een fout van het personeel. Deze heeft niet eens aangeboden om mijn been te koelen, iets wat het eerste is wat je in zo’n situatie hoort te doen. Vervolgens krijg je later ook nog te horen dat het je eigen fout is en dat diegene er niks mee te maken heeft.

Gewenste Oplossing:

Excuses ontvangen van het personeel en in het vervolg beter optreden en meer verantwoordelijkheid nemen wanneer er fouten gemaakt worden waarbij klanten gewond raken.