Klacht: Gratis 3 maanden zijn dus niet gratis!

Klachtoverbiggym op 29 december 2020 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 29 december 2020

Een klant van BigGym ervaart de aanbieding van drie gratis maanden als misleidend. Hoewel de promotie suggereert dat deze maanden gratis zijn, blijkt het abonnement pas na drie maanden in te gaan, waardoor de klant een contract van drie jaar en drie maanden aangaat en uiteindelijk zelf betaalt voor de 'gratis' maanden.

Mijn Klacht:

Je wordt gelokt naar biggym met 3 gratis maanden , maar in werkelijkheid gaat je abonnement pas 3 maanden later in. Dus, de maanden zijn niet gratis. Je hebt nu een contract van 3 jaar en 3 maanden. JE BETAALD ZE DUS ZELF! Dit is zeer misleidend!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als biggym niet meer adverteerd met 3 gratis maanden want ze zijn niet gratis. Ze moeten het contract veranderen en het woord gratis veranderen. Ze mogen mensen dus niet voorliegen of misleiden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BigGym

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BigGym nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klachtoverbiggym
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM