Mijn Klacht:
De App om te registreren werkt NOOIT.
Gewenste Oplossing:
Als je kan registreren, het is me nog NOOIT gelukt. Zowel voor de quarantaine als nu na de quarantaine. De reserviringsapp is volslagen nutteloos
Een gebruiker van BigGym ervaart herhaaldelijk problemen met de registratie-app, die volgens hem nooit functioneert. Dit leidt tot frustratie bij het gebruik van de diensten van de sportclub.
De App om te registreren werkt NOOIT.
Als je kan registreren, het is me nog NOOIT gelukt. Zowel voor de quarantaine als nu na de quarantaine. De reserviringsapp is volslagen nutteloos
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BigGym over deze klacht.
Bericht van BigGym
4 jaren geleden - Goedemiddag, Wat vervelend dat het je tot op heden niet is gelukt. Mijn collega zal jouw email in behandeling nemen en jou verder helpen! Met sportieve groet, BigGym
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM