Klacht: App werkt niet

jaron.schut op 17 mei 2021 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

BigGym klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een gebruiker van BigGym ervaart herhaaldelijk problemen met de registratie-app, die volgens hem nooit functioneert. Dit leidt tot frustratie bij het gebruik van de diensten van de sportclub.

Mijn Klacht:

De App om te registreren werkt NOOIT.

Gewenste Oplossing:

Als je kan registreren, het is me nog NOOIT gelukt. Zowel voor de quarantaine als nu na de quarantaine. De reserviringsapp is volslagen nutteloos

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BigGym over deze klacht.

Bericht van BigGym

5 jaren geleden - Goedemiddag, Wat vervelend dat het je tot op heden niet is gelukt. Mijn collega zal jouw email in behandeling nemen en jou verder helpen! Met sportieve groet, BigGym

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM