Klacht: Onmogelijk om te winkelen

Celine Rousseau op 13 december 2018 over Big Bazar in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Big Bazar has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Big Bazar
Status Open
Datum 13 december 2018

Celine ervaart herhaaldelijk problemen bij het winkelen in de Big Bazar in Halle, België. Bij haar laatste bezoek kon ze niet door verschillende gangpaden vanwege volgeparkeerde winkelkarren, wat leidde tot het verlaten van de winkel zonder aankopen. Ze vraagt het bedrijf om deze situatie op te volgen, aangezien ze een grote fan is van de winkel.

Mijn Klacht:

Beste,

Dit betreft de winkel van Big bazar in Halle, België. Het is nu al de 2de keer dat het onmogelijk is, om te winkelen in jullie winkel. Woensdag (121218) had ik nog wat spulletjes nodig. Ik was er om 16u30 en kon gewoon 3 gangen niet door, omdat deze vol karren stonden. Weer ben ik naar huis gegaan zonder materiaal. Jammer genoeg is dit nu al de 2de keer. Je kan gewoon niet of onmogelijk winkelen. Kunnen jullie dit aub eens opvolgen? Dit kan toch niet de bedoeling zijn? Ben grote fan van jullie. Jammer gewoon dat het zo een erg slordige winkel is!

Met vriendelijke groet,
Celine

Gewenste Oplossing:

Orde en geen onnodige karren in de gang. Zeker niet wanneer er niets wanneer het niet is om de rekken aan te vullen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM