electrische koelbox defect op 05 juni 2019 over Big Bazar in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een elektrische koelbox gekocht bij Big Bazar in Coevorden, maar ontdekte bij thuiskomst dat deze kapot was. Bij terugkomst in de winkel weigerde een medewerker om het aankoopbedrag terug te geven, met de bewering dat de klant de koelbox had laten vallen, wat de klant ontkent. De klant hoopt op een oplossing voor dit probleem.
bij het filiaal in coevorden een electrische koelbox gekocht bij thuiskomst bleek deze kapot te zijn direct terug gegaan maar de winkelbediende weigerde geld terug te geven (ik heb de laatste gekocht) toen gaf ze aan dat ik hem had laten vallen wat absoluut niet zo is
ik hoop dat jullie alsnog met een oplossing komen
rita kuipers
een nieuwe en hele koelbox (deze was 29,95) of het geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
