user-1401013 op 05 december 2017 over Big Bazar in de categorie Huishoudelijke winkels
Patrick heeft in het filiaal van Big Bazar in Tongeren geen korting van 10 procent ontvangen tijdens de actie ter gelegenheid van het 10-jarig bestaan. Hij wijst erop dat de barcode wel was afgedrukt, maar de cijfers onderaan ontbraken, wat volgens hem te wijten is aan een probleem met de website van Big Bazar. Patrick vraagt zich af wat hij kan doen om alsnog van de korting te profiteren.
Heb in filiaal Tongeren geen korting gekregen van 10 procent bij actie big bazar 10 jaar.
De barcode was afgedrukt maar de cijfertjes onderaan niet.dit laatste is niet de schuld van mijn printer maar wel van jullie website.
Wat kan ik nog doen om toch te genieten van mijn korting?
Mvg Patrick
Niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Big Bazar in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Big Bazar een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2017 om 10:31 geantwoord
Beste Patrick,
Hartelijk dank voor je bericht. Ik wil je graag verder helpen, echter is dat niet mogelijk via deze site. Ik wil je graag vragen ons te mailen op [email protected] zodat wij jouw email kunnen doorsturen naar de juiste collega\'s.
Alvast bedankt voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Big Bazar.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
