bouvardia op 23 maart 2018 over Big Bazar in de categorie Huishoudelijke winkels
Beste Bouvardia, Wij zijn overgegaan op een nieuw distributie centrum. Helaas lopen wij hierdoor tegen enkele opstartproblemen aan en zijn niet alle producten goed geleverd. Wij hebben dan ook naleveringen gedaan of deze moeten nog gebeuren. Wij doen ons uiterste...
Samenvatting wordt geladen...
Leuk, een aanbieding van een oral-b elekrische tandenborstel.Staat groot aangekondigd in de folder. Maar wat blijkt? Deze zijn in de meeste winkels nooit geleverd. En worden ook niet nageleverd. Dat noem je dus blij gemaakt worden met een dooie mus! Volgens een filiaalhouder is dit eerder ook al voorgekomen. Big bazar mag dus zijn beloften wel eens na gaan komen!
Als aanbiedingen in het echt ook aanbiedingen zijn. Niet alleen op papier.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Big Bazar in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Big Bazar een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 maart 2018 om 11:14 geantwoord
Beste Bouvardia,
Wij zijn overgegaan op een nieuw distributie centrum. Helaas lopen wij hierdoor tegen enkele opstartproblemen aan en zijn niet alle producten goed geleverd. Wij hebben dan ook naleveringen gedaan of deze moeten nog gebeuren. Wij doen ons uiterste best dit zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet, Klantenservices BigBazar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
