Klacht: bezorging post almere

simone65 op 31 oktober 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 31 oktober 2013

Er is een probleem met de postbezorging in Almere, waar een nicht herhaaldelijk geen post ontvangt. Zowel een uitnodiging voor een jubileumfeest als een verjaardagskaart zijn niet aangekomen, ondanks dat deze correct zijn verzonden. De afzender vraagt zich af hoe dit kan, aangezien het adres al eerder problemen heeft vertoond met de postbezorging.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Het is mij nu opgevallen dat mijn nicht die ook in Almere woont steeds onze post niet ontvangt. In september hadden wij een uitnodiging gestuurd voor het 50-jarig huwelijkfeest van mij ouders die hebben ze tot op heden nooit ontvangen. En vorige week hebben we een verjaardagskaar gestuurd voor de 16de verjaardag van mijn nichtje en deze is ook nooit aangekoen en deze is verzonden door Kaartje2go. Ik heb huninmiddels gemaild en hij is in goede orde naar jullie verstuurd. Ik heb het er met mijn nicht over gehad nu blijkt dat ze wel vaker geen post ontvangen. Hoe kan dit.??? Het adres is Oosterhoutstraat 5, 1324 ZN Almere.

Gewenste Oplossing:

Dat het opgelost gaat worden en er een controle gehouden wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM