Klacht: Bezorging op een scooter

Weg met de scooterbezorger op 07 december 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Vervelend dat u ongemak ondervindt van een van onze bezorgers. Wij zullen uw melding doorsturen naar onze bezorgdienst. Wij adviseren u voortaan meldingen over de bezorging rechtstreeks aan onze klantenservice te melden via 088-8248242, zodat wij hier direct op...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 7 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Hierbij een klacht over de bezorging van onder andere de Telegraaf. Iedere ochtend worden wij wakker van de bezorger van de ochtendkranten die zijn kranten rondbrengt op een scooter met al het bij behorende geluid. Het hele dorp klaagt hier over. Is dit wellicht een idee dat jullie vanaf jullie kant hier wat van zeggen? Hij trekt zich helemaal niets aan van de klachten uit het dorp. Het betreft de bezorging in het Friese Wergea

Gewenste Oplossing:

Bezorging op de fiets, zoals het hoort!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 08 december 2014 om 08:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Vervelend dat u ongemak ondervindt van een van onze bezorgers. Wij zullen uw melding doorsturen naar onze bezorgdienst. Wij adviseren u voortaan meldingen over de bezorging rechtstreeks aan onze klantenservice te melden via 088-8248242, zodat wij hier direct op kunnen anticiperen.

Vriendelijke groet,

De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM