Terug

Klacht: bezorging Gelderlander

onbelegging10 op 19 maart 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Gelderlander
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 19 maart 2021

Er zijn herhaaldelijk problemen met de bezorging van de Gelderlander, waarbij de klager geen Gelderlander of Telegraaf ontvangt, maar wel ongewenste kranten zoals De Volkskrant. De klager vraagt zich af of de nieuwe bezorger verkeerd is geïnstrueerd, aangezien dit probleem sinds begin 2021 regelmatig voorkomt. De klager verzoekt om een oplossing, omdat de kosten voor het abonnement door de foutieve bezorging toenemen.

Mijn Klacht:

Wat is toch met de huidige bezorging van onze kranten. Dan ontvang ik geen Telegraaf of Gelderlander maar wel een krant waarop ik NIET geabonneerd ben zoals bv. De Volkskrant. Deze laatste heb ik al meerdere keren ontvangen. Kan uw (nieuwe) bezorger niet lezen of wordt hij verkeerd geïnstrueerd? Als ik elke keer een krant elders moet kopen dan wordt mijn abonnement wel erg duur. Sinds het begin van 2021 is het iedere keer mis en niet alleen bij ons. Voordien 2020 geen enkele keer een fout en nu meermaals. Graag oplossen.

Gewenste Oplossing:

als ik iedere keer de juiste kranten ontvang

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door onbelegging10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gelderlander

Alle klachten over Gelderlander →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over Gelderlander
Zo werkt het