Mijn Klacht:
ik heb woensdag 1-5-2019 een mail ontvangen dat ik mijn bankstel vrijdag 3-05-2019 zou bezorgd worden
om 8 uur smorgens een een telefoontje dat het niet door ging.
het was nog niet klaargezet volgens jullie in een ander depo.
ik stond er op dat mijn bankstel bezorgd zou worden omdat ik loge,s krijg het weekend en mijn oude bankstel donderdag weggedaan heb.
12 uur aan het lijntje gehouden te zijn ene ook otto contact gezocht heeft met jullie was het zo dat de dame aan te telefoon om 19.45alleen maar kon zeggen sorry nog niet gescand dus kunnen we u niet inplannen.
zaterdagmorgen om 9 uur moest ik maar terug bellen,gedaan en je raad het al bankstel niet gescand.ik ben echt woest ze weten niet wanneer ik ingepland wordt.
het ergste is ik heb een bank van marktplaats gekocht van 100.00 euro
ik verwacht dan ook een compensatie hiervoor van jullie.
hier blijft het niet bij maandag juridische stappen ondernemen.
Gewenste Oplossing:
dat mijn bank zaterdag 4.-5-2019 alsnog bezorgd wordt
(10)
