Een klant van BENU Apotheek heeft een klacht ingediend over de bezorgservice. De bezorger heeft na vijf minuten aangebeld, maar de klant kon niemand zien en vond het pakket niet in de brievenbus, ondanks een kaartje dat was achtergelaten. De klant geeft aan dat dit niet de eerste keer is en suggereert dat vaste bezorgers een verbetering zouden zijn.
Bezorging belt aan na 5 minuten zie ik niemand ga over het raam kijken zegt het ligt in de brievenbus en rijdt zo weg ik naar de brievenbus staat op het kaartje sorry kan het niet vinden dit is niet de eerste keer vaste bezorgers zou beter zijn .
Mw h monkau
Vaste bezorgers er komen steeds verschillende mensen aan de deur
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BENU Apotheek
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BENU Apotheek nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
