Jannie Rexwinkel op 22 februari 2019 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Gelderlander heeft geklaagd over de late bezorging van de krant, die vaak pas na 8 uur 's ochtends wordt geleverd. Hierdoor heeft de klant geen tijd meer om de krant te lezen, aangezien deze al via de app is gedownload. De klant vraagt zich af of er korting mogelijk is voor een digitaal abonnement.
Beste mensen,
De krant komt bij ons wel erg laat in de bus,
Vanochtend om 8.40 uur, maar nooit voor 8 uur
kunnen we korting krijgen als we alleen digitaal abonnement nemen?
na 8 uur hebben we geen tijd meer om de krant te lezen en hebben we de krant al gedownload en gelezen via de app
Rexwinkel
Wolsinkweg 2 a
7256 KA Keijenborg
Ik ben tevreden als we korting krijgen op het abonnement
Of als de krant hier voor 7 uur in de bus ligt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
