Klacht: Bezorging

op 16 november 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na meerdere klachten over de bezorging van het folderpakket. Heb ik vorige week sinds enige tijd een pakket ontvangen, maar deze week weer niet.
Aangezien sommige kortingsbonnen of acties alleen in het pakket zitten, mis ik een hoop. Graag gepaste oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik elke week een pakket ontvang, omdat ik anders een hoop misloop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 17 november 2017 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend te lezen dat u deze week wederom het folderpakket niet hebt ontvangen. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan het bespreken met de bezorger. Wij gaan er vanuit dat u de folders dan weer netjes in de brievenbus zult ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door