kimberleygabriella op 04 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 3 juli 2015 een ventilator online besteld met de verwachting deze de volgende dag te ontvangen, zoals aangegeven op de website. Ondanks het tijdig plaatsen van de bestelling, geeft de track en trace link aan dat de levering pas op maandag 6 juli zal plaatsvinden, terwijl er ook op zaterdag bezorgd wordt.
Ik heb gisteren 3 juli 2015 een fentilator gekocht online. Er staat duidelijk op de website voor 21:00 bestelt morgen in huis.
ik heb het om 14:30 besteld. En nu staat er bij mijn track en trace link dat ik het pas maandag 6 juli tussen 10:00 en 12:00 krijg.
terwijl ze ook bezorgen op zaterdag.
Nou niet want ik heb het pas over 2 dagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
