Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over DPD. De bezorger is niet aan huis geweest en heeft vier pakketten voor mij bij een servicepunt geleverd. Ik heb zowel via het contactformulier als telefonisch contact gehad met DPD. Tijdens het telefoongesprek heeft men alleen een klacht ingediend over de bezorger, maar er werd geen oplossing aangeboden. Ik wil graag weten waarom de bezorger niet langs is gekomen en waarom hij heeft aangegeven dat hij mij gemist heeft, terwijl ik de hele dag thuis was.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om uitleg over de redenen waarom de bezorger niet langs is geweest en de onjuiste informatie die is gegeven.
