Klacht: bezorger

Bluggel op 23 oktober 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Blüggel, Bedankt voor uw bericht. Zojuist hebben we telefonisch contact gehad. Hartelijk dank voor uw tijd. Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst een keer niet of niet op...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 23 oktober 2019

Een klant uit Egmond aan Zee heeft geconstateerd dat een bezorger van boodschappenfolders een bolderkar vol met folders, inclusief plastic, in de papierbak heeft gegooid. Dit gedrag wordt als spijtig ervaren door de klager. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste lezer. Ik breng net mijn plastic en papierafval na de bakken die ervoor klaar staan in Egmond aan Zee. Een van de bezorger van de boodschappenfolders deze week, verwijderde een hele bolderkar vol van de pakken folders met plastic en al, in de papierbak! Dat is heel spijtig om te zien.

Gewenste Oplossing:

Zal het mogelijk zijn? Uw bezorger(s) van de kranten en folderpaketten een goed beleid te kunnen geven, wat ze met een hele bolderkar 'restjes' zullen doen, graag.

Tipp: Info, -Leren dat het plastic kan worden verwijdert voordat de folders in de papierbak gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 24 oktober 2019 om 13:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Blüggel,

Bedankt voor uw bericht. Zojuist hebben we telefonisch contact gehad. Hartelijk dank voor uw tijd.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door Bluggel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM