Mijn Klacht:
Kreeg twee keer bericht dat pakket tussen tussen 12,40 en 16,40 uur bezorgt zou worden helaas beide keren bericht dat er niemand aanwezig was terwijl ik beide keren aanwezig was en ik weet zeker dat er niemand gebeld heeft. Laatste bericht dat ik zou horen waar het pakket naar toe gebracht is en ook dat is niet gebeurd. Ben dit niet gewend van Bol.com. Ik weet niet waar mijn pakket gebleven is maar weet wel zeker dat de bezorger van DHL niet bij mij aangebeld heeft.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn pakket gewoon bij het opgegeven adres bezorgd wordt en geen onzinverhaal dat er niemand thuis was.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
