Klacht: Bevestigingsmail

Diet Visser v Vendeloo op 18 februari 2021 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een klant heeft op 11 februari 2021 een blouse besteld en betaald bij Esprit, maar heeft tot nu toe geen bevestigingsmail ontvangen. De klant heeft drie keer geprobeerd te bellen en twee e-mails gestuurd zonder reactie.

Mijn Klacht:

Heb 11/02/21 een blouse besteld en betaald maar tot op heden nog geen bevestigingsmail ontvangen.
3 keer geprobeerd te bellen en twee mails gestuurd

Gewenste Oplossing:

Als ik een antwoord kon krijgen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diet Visser v Vendeloo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten