Mijn Klacht:
Blijkbaar wordt er zo maar geld aangerekend terwijl ik hier helemaal niet voor gevraagd heb.
Gewenste Oplossing:
Als ik al mij geld terug krijg
Klacht: Betalingen via mij orange abonnement
alpenmarmot op 08 januari 2019 over Echovox in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Echovox heeft aangegeven dat er zonder zijn toestemming kosten in rekening worden gebracht via zijn Orange-abonnement. Hij is zich niet bewust van enige aanvraag voor deze betalingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
