Klacht: Betalingen

op 21 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goeiedag,

Ik heb niet zozeer een klacht, maar omdat jullie moeilijk te bereiken zijn , doe ik t via hier. Hoe zit t eigenlijk nu met betalingen? Aangezien de carona virus heerst en de sportscholen dicht zijn betalen wij nu wel door. En misschien gaat t allemaal wel langer duren. Krijgen wij dit geld dan terug?

Met vriendelijk groet
Annelies.

Gewenste Oplossing:

Een juist antwoordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 23 maart 2020 om 08:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Annelies,

Bedankt voor jouw bericht.

We kijken naar een passende compensatie voor onze leden en zullen je hier uiterlijk in de eerste week van april verder over informeren.

Spijtig genoeg is er op dit moment nog geen verdere informatie bekend. Ik kan je dus het beste adviseren om onze nieuwsbrief even af te wachten.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Laat het ons gerust weten als je verder nog vragen hebt.

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door AE Meeuw